Wir möchten, dass Sie weiterhin entspannt & sorglos von zu Hause einkaufen können. Deswegen liefern wir momentan versandkostenfrei (DE). Wir sind wie gewohnt für Sie da. Derzeit werden 95% unserer Pakete in Deutschland mit DHL innerhalb von 3 Werktagen zugestellt.

Die aktuelle Situation in unseren Filialen finden Sie hier

Sie haben einen Wunschartikel in unseren Schaufenstern entdeckt? Kein Problem, kontaktieren Sie uns gerne unter anfragen@trachten-werner.de

Eine Bestellung im Trachten Werner - Onlineshop ist für Sie völlig risikolos!

Eine Rückgabe der bestellten Ware ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich. Sie können Ihre Tracht in Ruhe zu Hause anprobieren.

Sollte Ihnen tatsächlich ein Artikel nicht gefallen oder nicht passen, können Sie diesen ganz einfach innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden.




So einfach gehts:

(keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)

WICHTIG:
Leider erhalten wir immer wieder Rücksendungen mit nicht bei uns bestellten Artikeln. Dies bedeutet leider einen sehr hohen Mehraufwand, den wir unseren Kunden in Rechnung stellen müssen. Prüfen Sie deshalb unbedingt vor der Rücksendung ob Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, bei Trachten-Werner bestellt haben.


1. Das kostenlose DHL-Retourenlabel (innerhalb Deutschlands) online erstellen.

    Klicken Sie dazu bitte auf das DHL-Retouren-Logo:




2. Im DHL-Formular Ihre Kundennummer (steht auf Ihrer Rechnung) und Ihre Andresse eingeben

3. Das Label ausdrucken, auf Ihr Rücksendepaket kleben und kostenlos in jeder Filiale der Deutschen Post / DHL oder einer DHL Packstation aufgeben.

4. Legen Sie Ihrer Retoure das ausgefüllte Rücksendeformular (haben Sie zusammen mit Ihrer Lieferung und per Mail erhalten) bei.
    Nur so können wir Ihre Retoure schnell und reibungslos bearbeiten.