Aufgrund der aktuellen Situation sind unsere Filialen geschlossen, aber wir liefern weiterhin sehr gerne Ihre Online-Bestellungen zu Ihnen nach Hause.

Wir freuen uns über jede Bestellung.

Aktuelle Lieferzeiten: Ihr Paket erreicht Sie wie gewohnt innerhalb von 1-3 Werktagen. Falls es in der aktuellen Situation trotzdem zu Verzögerungen kommt, bitten wir um Ihr Verständnis. Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen können, bitte schreiben Sie uns eine Mail an anfragen@trachten-werner.de

Alles Liebe und bleiben Sie gesund!
Das Trachten Werner - Team

Eine Bestellung im Trachten Werner - Onlineshop ist für Sie völlig risikolos!

Eine Rückgabe der bestellten Ware ist innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich. Sie können Ihre Tracht in Ruhe zu Hause anprobieren.

Sollte Ihnen tatsächlich ein Artikel nicht gefallen oder nicht passen, können Sie diesen ganz einfach innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden.




So einfach gehts:

(keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts)

WICHTIG:
Leider erhalten wir immer wieder Rücksendungen mit nicht bei uns bestellten Artikeln. Dies bedeutet leider einen sehr hohen Mehraufwand, den wir unseren Kunden in Rechnung stellen müssen. Prüfen Sie deshalb unbedingt vor der Rücksendung ob Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, bei Trachten-Werner bestellt haben.


1. Das kostenlose DHL-Retourenlabel (innerhalb Deutschlands) online erstellen.

    Klicken Sie dazu bitte auf das DHL-Retouren-Logo:




2. Im DHL-Formular Ihre Kundennummer (steht auf Ihrer Rechnung) und Ihre Andresse eingeben

3. Das Label ausdrucken, auf Ihr Rücksendepaket kleben und kostenlos in jeder Filiale der Deutschen Post / DHL oder einer DHL Packstation aufgeben.

4. Legen Sie Ihrer Retoure das ausgefüllte Rücksendeformular (haben Sie zusammen mit Ihrer Lieferung und per Mail erhalten) bei.
    Nur so können wir Ihre Retoure schnell und reibungslos bearbeiten.